Home Business Spelen om te leren exporteren

ING

Spelen om te leren exporteren

Met je bedrijf naar het buitenland trekken, is geen triviale zaak. Om ondernemers beter bekend te maken met de uitdagingen van exporteren, ontwikkelde de bank ING, samen met Flanders Investment & Trade en Credendo, een speciaal bordspel.

Wie als ondernemer een buitenlandse markt opzoekt, doet dat maar beter goed voorbereid. Waar zit men op jouw producten te wachten? Hoe ga je ze daar verdelen? Zoek je partners of vis je alles alleen uit? Hoe word je betaald?

ING bedacht een originele manier om bedrijfsleiders met al die facetten van de export te laten kennismaken: ‘Het Exportspel’, dat samen met Flanders Investment & Trade en Credendo werd ontwikkeld. Het spel geeft spelenderwijs inzicht in internationaal zakendoen: de markt verkennen, de juiste partner kiezen, afspraken maken en de betaling regelen.

Het Exportspel is een soort van ganzenbord en omvat vier fases. De deelnemers nemen de gedaante aan van QuickWraps, een fictieve Belgische fabrikant van biologische vleesverpakkingen. De eerste fase gaat over welke markten dit bedrijf moet opzoeken: Nederland, Frankrijk of Duitsland. “Net zoals in het echt staan de deelnemers voor een dilemma”, zegt Annemie Nolf, Customer Journey Expert Business bij ING. “Hoe bepaal je waar je naartoe trekt? Spelers kunnen daarover overleggen, ze kunnen gewoon hun buikgevoel volgen of ze kunnen ook gefundeerde informatie ‘kopen’, bijvoorbeeld kredietrapporten en marktanalyses.”

In een tweede spelfase gaat het bedrijf op zoek naar een juiste partner. Ook hier worden realistische vragen gesteld. Julie Scevenels, Customer Journey Expert Business bij ING: “Ga je op werkbezoek? Ga je mee op handelsmissie? Zoek je zelf informatie op? Al je beslissingen hebben invloed op het verdere verloop van je exportverhaal. In een derde fase gaan we de deal sluiten. Hier komen de diverse Incoterms aan bod. Opnieuw moeten de spelers discussiëren over de beste oplossing. In de laatste fase handelen we betalingen af: wat is een Standby Letter of Credit? Wat is SEPA? Wat is een kredietverzekering?”

Het spel kan alleen gespeeld worden of met meerdere personen. “Je ziet meteen veel interactie in zo’n groep. Er worden spontaan ervaringen en tips uitgewisseld, dat maakt het des te interessanter”, zegt Scevenels.

Het spel is leuk om te spelen, maar wat zijn de belangrijkste lessen die nadien bij de spelers blijven hangen? “Dat buikgevoel goed is, maar concrete informatie nog beter”, zegt Joke Bouckaert, Product Area Lead Flow & Risk Business bij ING. “De clichés die we hebben over bijvoorbeeld de Franse of de Nederlandse cultuur van zakendoen, kloppen niet altijd. En dat toont het spel mooi aan. Ten tweede: exporteren kost in het echte leven ook tijd en geld. Het komt niet ‘zomaar’, je moet er een hoop moeite voor doen.”

Net zoals in het echt staan de spelers in het spel voor dillema’s.

— Annemie Nolf

“Het Exportspel is dus een ideale intro voor een diepgaander gesprek over de ondersteuning en oplossingen die ING biedt aan exporteurs”, gaat Bouckaert verder. “Onze Transaction Services Consultants kunnen hun expertise delen op het vlak van het beheer van internationale risico’s, of kunnen klanten adviseren bij het maken van de juiste afspraken omtrent de internationale betalingswijze. Specifiek voor onze aanpak zijn onze oplossingen op maat van het bedrijf. Een ervaren exporteur heeft namelijk andere zorgen en noden dan een startende exporteur die de eerste stappen over de grens zet, een kleinere onderneming verschilt dan weer van een bedrijf met dochterondernemingen.”

 

ING-collega’s die meewerkten aan het Exportspel

 

“Op die verschillen willen me meer inspelen bij de volgende versies van het spel. Zo zijn er plannen voor versies met nieuwe exportlanden (China, VSA, Indië…) en varianten voor start-ups en dienstverleners”, zegt Nolf. “Momenteel wordt het spel ingezet op beurzen en workshops, zoals recent op de Exportbeurs. Maar het kan ook gebruikt worden tijdens een meeting bij klanten of als interne training. We bekijken ook of we hiermee naar hogescholen en universiteiten kunnen gaan om studenten met het exportverhaal kennis te laten maken.”

MEER

Je passie beleven als gezin 
is fantastisch

De Borlées Al zo’n tien jaar nemen ze deel op het hoogste niveau: de familie Borlée is een sprekend voorbeeld van succes, zowel als gezin als op professioneel vlak. Op een warme, zomerse namiddag kregen we de kans om Jacques, Dylan en Olivia beter te leren kennen.

‘Dat onderwijs zo intensief met ondernemingen samenwerkt, dát...

Technopolis Hoe belangrijk soft skills zijn in de wereld van de harde wetenschap, dat vertelt Stephane Berghmans, CEO van Technopolis. Hij denkt na over de rol van de leerkracht in de toekomst – wat ons toelaat een duik te nemen in zijn ideeën over duaal leren in een door technologie gedreven toekomst.

Een positieve uitdaging

Silvy De BieDe grootste uitdaging voor vrouwen met ambitie dezer dagen is meteen ook een positieve uitdaging. Wij vrouwen moeten het namelijk opboksen tegen allerlei andere ambitieuze vrouwen. Niet erg natuurlijk, want deze boost aan girlpower is niets anders dan een fantastische vooruitgang.

Digitalisering als motor voor innovatie

DigitaliseringMeer en meer chemiebedrijven ontdekken de voordelen van artificiële intelligentie, Internet of Things en cloud technology. Het effect daarvan is tot in de laboratoria voelbaar. Verwacht wordt dat onderzoekers in de toekomst sneller tot een doorbraak zullen komen. 

Tijd, aandacht – en plaatjes – voor de zoekende...

Joris HesselsNu ons gammele vaalgele busje, de opplooibare caravan en de bijhorende liedjes na drie televisieseizoenen Radio Gaga stilgevallen zijn, neem ik even het (voor)woord om een ode te brengen aan de zorgende en zoekende mens. Wil je een plaatje aanvragen?

Hart- en vaatziekten: wedden op screening en preventie

Freddy Van de CasseyeWat is de grootste doodsoorzaak in ons land? Nee, niet kanker… Wel hart- en vaatziekten. Volgens de Belgische Cardiologische Liga is het daarom zonneklaar: preventie en screening zou heel wat levens per jaar kunnen redden. Hun directeur, dokter Freddy Van de Casseye, legt uit.